Preguntas frecuentes
¿Qué archivos necesito enviar?
Lo ideal es un vector (.AI, .EPS, .PDF o .SVG). Si solo tienes imagen, mándala al tamaño final con al menos 100 dpi para banners (cruzacalles) grandes o 300 dpi para papelería o stickers.
¿Ustedes diseñan?
Los precios publicados son de impresión solamente; no incluyen creación de diseño. Hacemos ajustes menores (escalar, mover, limpiar un fondo) con un cargo adicional. Si necesitas un diseño, podemos cotizarlo.
¿Cuánto tarda una orden?
Una vez aprobado el diseño, la impresión digital (stickers, papelería, banners) se imprime, en promedio, entre 2 y 4 días laborables. Los rótulos y neones toman un periodo mayor dependiendo del diseño. El tiempo exacto estará en tu cotización.
¿Instalan los rótulos?
Sí, fabricamos e instalamos. El costo varía dependiendo del tipo de instalación, montaje y distancia.
¿El neón de vidrio se rompe fácilmente?
Es vidrio, así que no es indestructible, pero un neón bien montado dura décadas.
¿Qué garantía tiene el neón?
Los términos exactos de garantía se incluyen en tu cotización.
¿Reparan el neón que compré en otro sitio?
Sí, siempre y cuando sea de vidrio. Trae el neón al taller para evaluarlo. Casi siempre tiene arreglo y repararlo es más económico.
¿Puedo ver una prueba antes de que impriman?
Si Vigo Signs realiza el diseño, te enviamos una prueba para aprobación. Una vez tengas tu arte, súbelo y nuestra página te dejará saber si cumple con los requisitos para que se vea en buena calidad.
¿Piden depósito?
Los rótulos y los neones requieren depósito de acuerdo al valor de la pieza. Las órdenes de impresión con precio publicado se pagan al ordenar.
¿Trabajan con diseñadores gráficos?
Sí, diariamente. Si eres diseñador o trabajas con uno y necesitas las especificaciones de cada material, mira nuestra política de archivos o escríbenos.
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